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FORMATION ASTERISK

Objectifs de la formation Asterisk

Cette formation Asterisk propose la compréhension des mécanismes internes d’Asterisk afin de répondre à des besoins de téléphonie spécifique. Cette formation Asterisk aborde la compilation, les modules, la configuration à partir des fichiers mais également le langage Asterisk pour la conception de plans d’appel complexes. Cette formation Asterisk est plus particulièrement orientée opérateurs, grandes entreprises et gestionnaire de centre d’appel.

Contenu du cours Asterisk

Les concepts d’Asterisk

  • Historique et objectifs
  • Sources et Distributions, offres libres et commerciales
  • Organisation du logiciel
  • Le vocabulaire d’Asterisk
  • Les fichiers de configuration

Installation d’un Asterisk

  • Installation d’un Linux de base et des composants requis
  • Compilation des sources & options de compilation
  • Vérification de l’installation, fichiers de configuration
  • Configuration des postes internes et téléphonie simple SIP et IAX
  • Configuration des connexions opérateurs avec SIP
  • Gestion du plan d’appel simple
  • Configuration de connexion opérateur en RTC (T0/T2)

Configuration avancée

  • Gestion des connexions inter-sites
  • Sécurité, NAT et protocole
  • Gestion de la messagerie vocale
  • Musique d’attente
  • Transferts et renvois
  • File d’attente
  • IVR et menus de navigation
  • Création d’un centre d’appel

Développement

  • Langage Asterisk du plan d’appel, commandes et fonctions
  • Langage conditionnel, boucles, sauts…
  • Les variables
  • Anatomie d’un nouveau module (en langage C)
  • Développement en AGI
  • Utilisation du manager
  • Base de données MySQL et Asterisk (CDR)

Administration

  • Principe de trouble shooting
  • Analyse des journaux de log
  • Gestion des tickets de communication et exports pour traitement
  • Sauvegarde des configurations


FORMATION ASTERISK

Cours à distance: Possible

CERTIFICATION : OUI

PRIX : 2900 DHS TTC

PRÉ-REQUIS : Connaissance de TCP/IP, des concepts du réseau et de la téléphonie sur IP.

PUBLIC :

Cette formation Asterisk s’adresse aux techniciens et ingénieurs en téléphonie, architectes techniques, opérateurs de téléphonie et de centre d’appel.


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